Aaron Meredith 是Malt的联合创始人兼数字媒体总监,Malt 是一家屡获殊荣的战略设计工作室,通过讲故事和技术的力量创造具有影响力的品牌和设计解决方案。Malt 是WP Engine 的合作伙伴。
在本期Velocitize Talks中,梅雷迪斯分享了他对以客户为中心的方法、网页设计和使用 WP Engine 托管的见解。
客户至上
Malt 采取全面、以客户为中心的方法,提供涵盖网页设计、开发、品牌推广、内容和网站托管的端到端解决方案。该机构规模较小,因此能够理解客户及其目标受众的独特需求和目标。
“理想的客户应该是从战略品牌 电话号码数据库 角度来找我们的人,”梅雷迪斯说。“我们可以在用户角色和旅程方面做所有很棒的事情,并在一段时间内了解并融入客户的日常生活。然后,我们可以在各种不同的媒介上完美地执行这一任务,并继续保持这种关系。”
使用 WP Engine 托管
在转用WP Engine 托管服务之前,Malt 曾使用过一系列托管服务提供商和服务来托管客户的 WordPress 网站。WP Engine 被证明是最佳选择,因为它拥有专门针对 WordPress 的基础设施,以及网站的安全性和可扩展性。从这个意义上说,与 WP Engine 合作使 Malt 能够专注于其整体解决方案。
“我们内部的开发团队一直渴望找到一个不打折扣的解决方案,能够提供支持、性能安全和可扩展性,”Meredith 说道。“从 Studio Malt 的角度来看,很难找到这样的服务提供商,不仅在当地,而且在国际上。 七年前 WP Engine 出现在我们面前,从此我们就没有再回头。”
转售WPE
作为WP Engine Managed Hosting 的经销商,Malt 为客户提供了巨大的价值,同时确保无缝迁移到平台。此外,客户还可以获得专门从事 WordPress 应用程序和托管的专门支持团队。
梅雷迪斯说:“从实际项目的范围界定阶段开始讨论基础设施支持和维护非常重要,这样才能更多地了解客户端有哪些类型的资源可用。”
创收
Malt 使用分层定价模式来创收,该模式与 写文章 ‹ 警报新闻 客户的服务水平和特定需求相一致。定价模式根据与基础设施和维护相关的托管计划提供每月订阅费。该模式为客户提供了根据其需求和预算灵活调整的服务。
“我们以不同的价格为合适的客户找到合适的解决方案,”梅雷迪斯说。“我们有一些特定的客户签订了服务或支持和维护协议,但他们可能不需要基础设施。”
相反,其他客户可能根本不需要这种级别的支持和维护。
以人为本的设计
随着网站设计和内容的不断变化和发展,用户体验变得越来越重要。Malt 优先考虑个性化和客户参与度,以吸引受众并提高品牌忠诚度。引人入胜的内容无法通过人工智能真正复制,它能引发强烈的情感联系,让客户在进一步探索品牌的同时与受众建立真实的关系并建立信任。
“我们确实希望维持这种关系,以不断增强最终的网络应用程序,确保它仍然是最以人为本的设计应用程序,”梅雷迪斯说。
他建议生成“真正独特的、非人工智能生成的内容,讲述一个能够吸引用户的品牌故事,并通过多渠道策略加以推广”。
网站的未来
尽管有些人认为网站在当今世界已变得日益不重要,但梅雷迪斯认为网站仍将是重要的数字接触点。话虽如此,网站要想保持相关性,就必 b2b 电子邮件线索 须适应。客户在网站方面采取移动优先的方法,并结合渐进式 Web 应用(PWA)、AI 集成、响应式设计和交互式体验也很重要。
案例研究
Malt 与非营利组织澳大利亚克罗恩病和结肠炎协会合作,构建了一款现代化的 WordPress 应用程序,以满足老年群体在搜索信息或参与在线社区时需要更流畅体验的需求。
由于该网站内容过于繁重,Malt 对其进行了重新设计,以便为用户提供充足的信息,但又不至于造成信息过载,从而指导用户完成健康之旅。