今天,很难想象一个品牌没有社交网络,就像它曾经没有网站一样。它们早已不再只是“图片和展台”。
有效的 SMM 策略有助于吸引新客户、加强与现有客户的关系并提高品牌知名度。
SMM 策略应该是什么样子,以便它成为一个有效的路线图,而不仅仅是另一个文档 – 请阅读本文。
1. 目标
制定策略的过程首先要确定“为什么需要社交网络?”。 SMM 有助于实现以下目标:
认出。
应用。
忠诚的社区。
信息。
每个全球目标都有其组成目标。对于认知度来说,它是覆盖范围和频率;对于应用程序来说,它是应用程序的数量和成本;对于社区来说,它是 ERR(参与率)。相应地,内容也会有很大不同。
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2. 目标受众
目标已经存在,现在我们需要了解我们将与谁沟通。毕竟,沟通的内容和方式将取决于此。您对受众的了解越深,您就能生成更有针对性的内容。
简单来说什么是目标受众分析?这是很多“为什么?”连续了解她如何以及为何购买您的产品/服务。还要理解“痛点”——你可以用 WhatsApp数据 你的产品/服务解决的问题。
例如,STO 的受众不仅仅是 20-70 岁的男性,还有:
经常抛锚的旧车的车主;
+/- 新车的车主需要定期检查;
因事故或事故而损 如何签署销售电子邮件 坏的汽车的车主。
还有更多细分市场。对于其他利基市场也是如此。
另请阅读: 制定成功且有 BEB 目录 效的 SMM 策略的清单
3、市场及竞争对手分析
从了解其他人的表现开始总是一个好主意。这样您就可以了解市场上有哪些内容、方法和机制。有了这个,您将能够扭转现有的想法,或者由于独特的内容而在竞争对手中脱颖而出。
内容量、周期性、标题、机制、格式、设计、统计(您无法找到故事的保存数、转发数和浏览量,但点赞和评论很容易)。
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4. 平台和预算
视频和 视频在格式上会有所不同,因此您需要明确您的目标受众在哪些平台上。
是面向年轻女性受众的社交网络,而则聚集了更成熟的男性受众常被认为是最“年轻”的社交网络。
预算也是内容创作准备的一个重要因素。使用操作员、相机和灯光和扣眼进行专业拍摄?我想你明白我的意思。
另请阅读: 打破 商业神话
5. 内容策划
现在您了解了您的受众及其痛点,您可以清楚地列出他们感兴趣的类别、主题和帖子列表。
用同一个服务站的例子,向观众解释什么是服务站会很奇怪。然而,如果您的轮胎漏气了,了解如何前往服务站将会很有趣。
跟踪趋势格式、适应自己并收集数百万的点赞和观看次数。
另请阅读: SMM 有效性:用于分析营销工作的 15 个以上 KPI
6.语调
“车和马车”还是“车和车”?您需要决定如何与观众沟通。它可以是任何样式:
只是友好;
最好的朋友;
干信息;
克制。
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7、广告策略
为了让您的内容被尽可能多的人看到,需要进行推广。这里您有三个主要选项:
有针对性的广告。
博主们。
合作。
具体使用哪些短信以及为其分配多少预算取决于在创建短信策略之初设定的目标。
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八、分析
为了使前面的所有要点都能够实现和结束目标,您需要分析内容、广告、受众活动等。如果标题不起作用,请更改它并测试新的标题。广告不起作用——同样的事情。
您需要知道的主要事情是,您永远无法 100% 知道您的受众会喜欢什么内容。因此,测试就是你的一切。