澳大利亚公司将业务外包到海外，从而成功创造了更多利润。这还不包括从美国和英国外包的业务。企业主依靠离岸呼叫中心公司来处理他们的服务。
澳大利亚公司外包什么？他们为什么要这样做？让我们在下面的部分中进一步探讨这些问题！
澳大利亚公司外包海外可以获得哪些服务？
菲律宾 BPO 是澳大利亚公司外包海外业务的热门服务。让我们仔细看看他们正在获取什么类型的服务。
1. 客户服务
客户服务是菲律宾呼叫中心的强项。菲律宾的大多数外包公司都专注于客户服务。这是因为菲律宾人擅长处理客户咨询。
菲律宾的客户服务行业也是世界上最好的行业之一。这是因为他们的英语水平很高。客户更喜欢能够用英语良好沟通的呼叫中心代理。
菲律宾人被誉为亚洲英语水平最高的人之一。他们的口音几乎与美国人、英国人和澳大利亚人相媲美。他们还可以转换成中性口音，这是一项了不起的技能。
每家公司都需要客户服务。因此，如果您打算外包业务，去菲律宾是您的最佳选择。
2.数据分析
数据分析的概念很简单。外包公司将根据您公司的业绩收集数据，使用不同的软件分析收集的数据，并在分析数据后向您发送报告。
很多菲律宾人擅长分析。菲律宾在亚洲教育水平最高的国家中排名第六。
外包数据分析流程比自己创建流程更有效率。大多数提供数据分析的外包公司都拥有先进的软件和技术。这有助于分析数据。
3.虚拟助理外包
如果您打算外包行政管理任务，虚拟助理是最佳选择。虚拟助理可以做很多事情，从在线研究、营销和数据输入任务到管理社交媒体。
虚拟助理的最大优点是您无需提供办公空间或设备。虚拟助理还拥有可用于执行任务的宝贵工具。
一些菲律宾 BPO 公司提供此类服务。聘请虚拟助理可以提高工作效率，让您更加专注于重要事务。
4. 后台办公室外包
澳大利亚的海外外包公司充分利用了后台服务。这是因为它是每个组织的“骨干”。前台是公司的“赚钱机器”。因此，后台支持运营并确保其顺利运行。
此项服务涉及的任务大部分是行政工作。其中包括人力资源部门、库存管理、财务会计和IT。
5.人力资源
人力资源部负责为公司招聘新员工。它还负责员工敬业度、工资、福利和培训。
在公司附近完成人力资源相关工作是件好事。但是，最好将其外包给离岸组织。这不仅可以节省更高的劳动力成本，还可以节省办公空间。
人力资源工作即使由海外外包公司来管理，也是可控的。技术的使用使得人力资源和员工之间的沟通更加容易。
6.库存管理
查找此类电话联系人可能是一个困难且耗时的过程。电话数据包含当前电话联系人，并且质量很高。电话号码 手机号码数据 数据是您的最佳选择。购买所需的数据，支付一次性费用，即可获得终身有效的电话号码。
这一过程对于每家公司都至关重要，尤其是那些想要扩大业务并保持竞争力的公司。库存不足意味着销售损失，而库存过多则意味着仓储成本增加。
与可靠的外包公司合作可以改善您的库存，从而提高制造效率。
库存管理可能很棘手。与可以为您提供最佳结果的外包公司合作。如前所述，菲律宾人擅长数据分析，这也适用于库存管理。
7. 财务与会计
外包财务和会计部门有利于促进您的业务发展。提供财务和会计管理服务的外包公司拥有有效的系统。这项技术将有助于您的业务流程。
菲律宾 BPO 可以为您的公司提供最好的财务和会计服务，从簿记到税务。菲律宾每年培养数千名会计毕业生。
8. IT 解决方案
打造高质量的技术支持可能会花费您很多钱。这项事业需要在劳动力、维护和持续的定制软件开发方面投入大量资金。
大型澳大利亚公司依赖将其 IT 支持外包到海外。这样他们就无需花费巨额资金。菲律宾的 IT 公司提供各种价格实惠的服务。
菲律宾与印度争夺最佳技术支持服务目的地。2019 年，该国有超过 70,000 名 IT 毕业生。
为何澳大利亚巨头要将业务外包给菲律宾？
菲律宾的全球外包行业正在增长，特别是在这次新冠疫情期间，大多数公司都采取远程办公的方式。
澳大利亚顶级公司选择菲律 短码号码等多个领域 宾作为外包目的地有很多原因。以下是其中一些原因：
价格低廉
菲律宾呼叫中心比澳洲外包公司性价比更高，澳洲外包公司每小时收费在35-55美元之间，比菲律宾外包服务价格高出20-40美元。
菲律宾的 BPO 行业很受那些想要省钱的外国公司的欢迎。他们省下的钱可以用来扩张业务。
时差
菲律宾和澳大利亚之间的时差只有两个小时，这使得您的公司和外包公司之间的沟通更加容易。澳大利亚企业 eu 电话号码 可能在正常营业时间之外运营，而菲律宾呼叫中心则全天候运营。
距离
作为企业主，您希望拜访为您工作的员工，以跟踪他们的绩效。离岸公司与总部之间的距离可能是一个问题。
好消息是，从菲律宾飞往澳大利亚只需6个小时。由于距离短，机票也很便宜。
天赋
菲律宾是世界呼叫中心之都。仅凭这一点就足以凸显其在 BPO 行业的人才储备。
菲律宾外包行业不仅专注于客户服务。他们还提供数据录入、技术支持和后台服务。
商业模式
客户可以自由选择适合其组织的业务模式。BPO 公司还可以帮助客户设定业务目标。
这不仅对大公司有好处，对初创企业也有好处。菲律宾 BPO 可以帮助您拓展业务。
更加关注重要业务事项
如上所述，大多数澳大利亚公司都在外包业务以获得支持。管理工作是他们通常希望与 BPO 软件开发公司分包的任务，以利用数字化转型。
这样他们就可以更加专注于业务的运营方面，也就是收入来源方面。他们不必担心文书工作，因为外包公司可以为他们做这件事。
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