并非每位来到您商店的顾客都对自己想要的东西有确切的想法。他们可能对品牌、基本品质和价格范围有一个模糊的概念。但是，他们主要会使用搜索功能来查找他们想要的东西。假设 Google 已经使使用随机短语搜索成为一种习惯，这种习惯在任何地方都得到复制，包括在线商店。
这意味着您的在线商店必须有一
个通用的搜索栏。搜索栏必须允许用户快速搜索并找到他们正在寻找的产品甚至内容。
如果没有搜索栏的帮助，他们可能会在搜索中兜圈子。这最终会导致他们离开自己的网站，甚至更糟的是，转向竞争对手的网站。
在您的网站上安装聊天机器人 WhatsApp数据 还可以帮助您的客户更快地浏览您的网站。我们撰写了关于您需要在您的网站上安装的七个基本 Shopify 应用程序的文章，这是必读文章。
搜索栏可以让用户找到新产品、相关产品或产品推荐，帮助他们购买之前感兴趣但未完成购买的产品。
“完成造型”是几乎每家网店（尤其是时装店和服装店）都常见的功能之一。这些商店使用基于人工智能的算法来推荐可能有助于顾客完成造型的产品。
总的来说，这两项功能都能让顾客找到适合自己口味的产品，并有助于推动销售量的增长。
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2. 个性化客户旅程
个性化的需求永远不会随着时间的流逝而减少。每个客户都希望网上商店能够像在实体店一样照顾和服务他们。
然而，个性化并不是随机事件。它需要战略性地规划，特别是在客户旅程的早期。这样客户才能感觉到他们在网上商店的时间是为了成功购买。
此外，不要将电子商务营销中的个性化限制为仅在电子邮件或消息中提及客户的名字。真正的个性化意味着为用户提供正确的网站体验。
这包括在网站上提供实时聊天支持，客户可以在旅程的任何时候求助。实时聊天功能将帮助他们找到问题的正确解决方案，就像现实生活中的店员一样。在网上销售中，关键是让客户感到被重视和被关注，尽管这是一个虚拟的世界。
引用 Costco 创始人 James Sinegal 的
话：“这几乎就像是演艺圈。我的意思是，每天你都在营业，这是表演时间。”
3. 教育客户做出明智的决定
让我们面对现实吧。让客户有能 启动 Shopify 商店之前应检查的 13 件事 力做出正确的决定是增加收入的最佳方式。这适用于每个领域、每种产品和每个行业。有几个原因说明教育客户是必要的。
首先，当顾客做出正确的选择时，他们会自我感觉良好，这反过来又会让他们对品牌产生积极的感觉。没有人愿意再次与让他们感到渺小或无力做出决定的顾客交易。
其次，当客户做出明智的决定时，退货的可能性就会大大降低。退货成本很高，因为它降低了产品被发送给新客户的机会。大多数情况下，退回 B2C传真 的商品可能不得不以大幅折扣作为翻新产品出售。无论哪种方式。根据Wyzowl 的数据，86% 的企业使用视频作为营销工具。此外，视频目前被用作为您的网站获取 高质量反向链接的一种手段 。本质上，同一领域内欣赏特定视频的企业可以使用它们并为您的网站提供推荐反向链接。这种方法对网站来说非常有利。视频在传达产品细节方面可以发挥强大的作用，即使是最详细的产品描述也无法做到这一点。
顾客希望网上商店展示产品概述和演示视频，以帮助他们更仔细地了解产品。
360 度产品图片的流行以及它们如何说服客户做出购买决定也是在线商店使用视频的一个支持论据。现在，使用易于使用的视频编辑工具（如在线 视频 编辑器）可以轻松创建此类视频并将其编辑得完美无缺。
